皮尔卡丹邀网络打假团责成网购平台打假
皮尔卡丹邀网络打假团责成网购平台打假
2010-02-11
春节假期,历来是购物的旺季。但是每到这个时候,也是消费投诉量最多的时候。近些年,随着互联网的迅速发展,网购也开始逐渐替代传统的逛商场购物的形式,成为消费者的一种新的选择。但是随之而来的网络假货,也让不少企业和消费者头疼。2010年2月10日,皮尔卡丹羽绒服中国代理商——江苏世纪依豪服饰有限公司委托网络打假团律师团就网络假货及侵权问题,向淘宝网发出了律师函,责成网购平台打假,以便为消费者节假日购物营造良好环境。
和其他来华多年的国际品牌一样,皮尔卡丹羽绒服备受假货的困扰,在中国电子商务迅猛发展的背景下,皮尔卡丹羽绒服的传统渠道或多或少受到了来自新兴渠道的竞争压力,在2010年2月11日,皮尔卡丹羽绒服中国代理商——江苏世纪依豪服饰有限公司终于决定,向网络侵权销售行为开刀,打算肃清侵权及售假网店,这也是国际大品牌首次借助民间网络打假团的力量,清除网络的侵权信息,网络打假团的团长黄相如表示:越来越多的知名品牌联系咨询网络打假团相关的网络打假事宜,网络打假团一定不辱使命,将网络打假进行到底,维护良好的购物环境。
根据世纪依豪委托的民间网络打假团提供的侵权售假网店信息列表上,记者看到,这190余家淘宝侵权网店中,约有四五家“皇冠店铺”,七十余家“钻石店铺”,有十余家网店甚至直接将网店命名为“皮尔卡丹羽绒服专卖店”“皮尔卡丹代理”“皮尔卡丹羽绒服”等。而记者在淘宝网上搜索 “皮尔卡丹”这一关键字,结果搜到66500件商品,搜索“皮尔卡丹 专柜 正品”这一关键字,也搜到了超过2万件商品。记者注意到,淘宝网上标注为原单皮尔卡丹羽绒服的产品,售假仅为99元,而皮尔卡丹羽绒服平均售价不低于400元,价格差距极大。
记者日前致电皮尔卡丹中国代理商江苏世纪依豪副总经理柏慧时,柏慧表示,皮尔卡丹在中国从来没有授权任何网站销售产品,皮尔卡丹所有产品仅限在实体专卖店或商场中销售,均为传统地面销售渠道。
柏慧透露,皮尔卡丹已向淘宝网发出律师函,提出淘宝网上所有的销售“皮尔卡丹”羽绒服的网店均为侵权网店或假货网店,并提出包括提供侵权售假网店的资料及相关产品销售记录,移除售假侵权网店等要求。她说,许多网店销售的假货严重损害了消费者利益,尤其在春节假期的购物黄金期,皮尔卡丹有责任肃清网络售假侵权信息,以保障消费者的利益。
她表示,希望淘宝等电子商务平台能配合皮尔卡丹的打假行动,将他们通过监控发现的涉嫌售假侵权的网店进行清理,或者提供这些网店的资料。“否则,不排除将售假店主及电子商务平台一并起诉的可能。”
而据媒体报道,淘宝网公关总监陶然曾表示,淘宝网已投入1亿元用于清除假货,对于品牌企业通过监控发现的涉嫌售假的网店,淘宝网可以配合清除。
网购法律志愿者、电子商务防骗专家高丙田认为,此次皮尔卡丹邀请网络打假团作为第三方介入进来,最大一个特点是起到一种监督作用,它代表了消费者的一种社会方面的专业监督,这种三方打假的形式相对于此前品牌企业和网购平台的两方打假,更利于消费者利益的保障。另外,我国《公司法》和《法消费者权益保障法》均有明确规定,无论是品牌企业还是网购平台都应当接受消费者、社会公众和媒体的监督。
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