“云律所”来袭 云计算解决法律问题

       如今打开各大门户网站页面，就能发现云计算成了科技新闻的关键词，全时的“云会议”、丰田的“云导航”、惠普的“云打印”……云技术正在改变世界。最近，“云律所”概念也在悄悄走进我们的生活。

        在之前对概念提出者——上海律氏信息技术有限公司的采访中，记者了解到这是“将云技术和传统法律行业结合，高效对接律师和普通需求者的服务”。而这项据说可以改变传统法律业，“解决你的法律问题”的服务到底有没有这么神奇，云计算到底是怎样解决法律问题的？为了一探究竟，记者采访了“云律所”的一位入驻律师——上海金石律师事务所于元良律师。

      “开始接触云律所只是因为好奇，想了解它到底是什么概念，律氏给我的回答是，‘云律所’用云计算把值得信任的律师聚集在线上律所里，让律师和律师之间、律师和客户之间充分交流和了解，降低法律行业对普通用户的门槛，为更多人解决法律问题。

        身边的很多朋友都说：知道法律重要，可是法条真的太难懂，遇到法律问题只能找我帮忙。但不是每个人都有律师朋友，在自己有限的人脉里无法解决问题时，‘云律所’就能填补这个空白了，我是看准了这个巨大的潜在需求才决定加入‘云律所’的。普通用户可以通过微博系统关注一定数量的律师，一对一和律师在线交流，必要时通过400电话系统安排和律师的电话会议。”于律师耐心地为记者解释着“云律所”的概念。

       在记者的眼中，法律行业是很严谨的，这会不会和互联网开放、虚拟的特点产生冲突呢？

      “其实加入‘云律所’的一个原因正是互联网的力量，尤其是web2.0基础上的互动交流，中国的互联网用户越来越多，生活的方方面面都离不开网络。相信法律这样的传统行业对网络的依赖程度会越来越高，我愿意顺应趋势做些新的尝试。

      你的担心我也有过，法律毕竟和其他行业不同，用户委托律师要以信任为基础，怎么保证‘云律所’的律师都是可信的呢。亲身体验‘云律所’对入驻律师的验证流程后，我就觉得顾虑没有必要了。从开始的在线筛选到电话访问、邮件调查，直到最后的律氏员工登门‘面试’，我才获得成为‘云律所’注册律师的‘通行证’。注册成功之后我和朋友开玩笑说：这是我律师生涯中经历过的最严格的审核，没有之一。

      从我的经历你就可以看出‘云律所’里的每位律师都经过严格审核。他们甚至会调查我以前的职业经历，比如是不是频繁跳槽，是否有被投诉的经历等等。开始会觉得有些繁琐，不过换位思考：‘云律所’严格的律师审核制度是对用户负责，也是对律师负责。”

    根据记者的了解，网上的法律服务网站不只一个，而且都比律氏的“云律所”资格老，于律师是怎样选中“云律所”的呢。

    “以前接触过找律师的网站，像小广告一样直接公布律师的联系方式，律师还是处于被动地位，用户和律师间也缺乏必要沟通，更不要说信任了。这点‘云律所’做的就比较好，它是互动社区，律师注册之后，可以为法律法条添加解读，帮普通用户回答法律问题，通过很多方式和用户交流，互相了解。既解决了别人的疑问，又为自己做了软性宣传。

       除了线上互动，‘云律所’的电话会议系统也能让律师直接接触客户。客户的咨询电话经过律氏工作人员的分类和过滤转接给律师。提高工作效率，而且免去不必要的打扰。经过线上、线下的沟通，律师和用户间的双向信任关系就建立起来了。用户能放心找到自己信任的律师，我们也能因此获得更多的案源。

      但就像你说的，律氏的‘云律所’还年轻，我在其中也能发现很多可以改进的功能。律氏公司很重视和用户一起成长，会一直关注我们的反馈，不断改进产品。律氏人曾经说过，他们没有独一无二的技术，他们最大的优势就在于不断改进、不断成长。也许现在他们不是最好的，但是我觉得他们会成为最好的。希望以后真的能像律氏人想的那样，大家有法律问题的时候，想到的第一个解决方式就是律氏，就是‘云律所’。”